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शीर्षक
Text copied to clipboard!सहायक बरिस्ता
विवरण
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हम सहायक बरिस्ता की तलाश कर रहे हैं जो हमारे कैफे में उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान कर सके और कॉफी बनाने की प्रक्रिया में सहायता कर सके। इस भूमिका में, आपको ग्राहकों का स्वागत करना, उनकी आवश्यकताओं को समझना, और उन्हें स्वादिष्ट कॉफी और अन्य पेय पदार्थ प्रदान करना होगा। आपको मशीनों का संचालन सीखना होगा और साफ-सफाई बनाए रखनी होगी ताकि कार्यस्थल स्वच्छ और सुरक्षित रहे। सहायक बरिस्ता के रूप में, आपको टीम के साथ मिलकर काम करना होगा और सुनिश्चित करना होगा कि ग्राहक अनुभव सकारात्मक और यादगार हो। यह पद उन लोगों के लिए उपयुक्त है जो कॉफी के प्रति उत्साही हैं और ग्राहक सेवा में उत्कृष्टता चाहते हैं।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ग्राहकों का स्वागत करना और उनकी आवश्यकताओं को समझना।
- कॉफी मशीन और उपकरणों की सहायता करना।
- कस्टमर ऑर्डर लेना और सही समय पर परोसना।
- कैश रजिस्टर का संचालन करना और बिलिंग करना।
- कार्यस्थल की सफाई और उपकरणों की देखभाल करना।
- टीम के साथ सहयोग करना और कार्यों का समन्वय करना।
- स्टॉक की जांच करना और आवश्यक सामग्री की सूचना देना।
- ग्राहकों से फीडबैक लेना और सुधार के लिए सुझाव देना।
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- कॉफी बनाने की बुनियादी जानकारी।
- ग्राहक सेवा में अनुभव या रुचि।
- संचार कौशल में दक्षता।
- टीम में काम करने की क्षमता।
- तेजी से सीखने और अनुकूलन की क्षमता।
- स्वच्छता और सुरक्षा मानकों का पालन।
- लचीलापन और समय प्रबंधन कौशल।
- शारीरिक रूप से सक्रिय और लंबे समय तक खड़े रहने में सक्षम।
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- आपने पहले ग्राहक सेवा में क्या अनुभव प्राप्त किया है?
- क्या आपको कॉफी बनाने का कोई अनुभव है?
- आप तनावपूर्ण परिस्थितियों में कैसे प्रतिक्रिया देते हैं?
- टीम में काम करने का आपका तरीका क्या है?
- आप ग्राहक की शिकायतों को कैसे संभालेंगे?
- आपको इस नौकरी में सबसे आकर्षक क्या लगता है?
- आप कितनी जल्दी नई कौशल सीख सकते हैं?
- आपके अनुसार अच्छा ग्राहक सेवा क्या होती है?
